Return/Exchange & Refund Policy

-    The return can be done only when the received product is the incorrect model from your order.

      You can send the product back within 60 days from the complete payment date in order to;

  • Exchange for the correct one. We will responsible for the shipping fee of product returning back and reshipping. Kindly provide us the receipt of your shipping fee payment via e-mail croatandthan@gmail.com. OR

  • Receive the full refund plus shipping fee of product returning back. Kindly provide us the receipt of your shipping fee payment via e-mail croatandthan@gmail.com.

-    The returned product must be in the condition you received and in the original packaging.
-    Full refund is eligible in another case in which the ordered product is out of stock.
-    Other than the above cases, the return/exchange & refund are ineligible.

นโยบายการคืน/เปลี่ยนสินค้า และการคืนเงิน

-    การคืนสินค้าสามารถทำได้ต่อเมื่อสินค้าที่ได้รับมิใช่รุ่น/แบบตามที่ได้ทำการสั่งซื้อไว้ และสามารถทำการส่งคืนมายังเราภายใน 60 วันหลังจากวันที่ได้ชำระเงินครบแล้ว เพื่อ

  • เปลี่ยนเป็นสินค้าที่ถูกต้อง โดยทางเราจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งพัสดุคืนและส่งกลับไปใหม่ กรุณาส่งหลักฐานใบเสร็จค่าส่งพัสดุคืนมายังอีเมล์ croatandthan@gmail.com หรือ

  • รับเงินคืนเต็มจำนวน บวกด้วยค่าส่งพัสดุคืน กรุณาส่งหลักฐานใบเสร็จค่าส่งพัสดุคืนมายังอีเมล์ croatandthan@gmail.com

-    สินค้าที่ส่งคืนจะต้องอยู่ในสภาพเดียวกันกับที่ท่านได้รับและอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม
-    การคืนเงินเต็มจำนวนยังสามารถทำได้ในอีกกรณีหนึ่งคือเมื่อสินค้าที่ท่านสั่งซื้อหมดจากคลังสินค้า
-    นอกเหนือจากกรณีดังกล่าวข้างต้น การคืนสินค้า/คืนเงิน ไม่สามารถทำได้

  • Grey Facebook Icon
  • Grey Instagram Icon
  • line grey

All rights reserved  l  Croat and Than - Thailand

Powered by